ความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว Q7K

Q7K ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้เพื่ออะไร และสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีอะไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

Q7K ปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร?

เข้ารหัส SSL ตลอดเวลา

ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Q7K ถูกเข้ารหัสด้วย SSL มาตรฐานระดับธนาคาร ไม่มีใครดักจับได้

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลของสมาชิกถูกเก็บในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงทางกายภาพหรือทางดิจิทัล ล้วนมีมาตรการควบคุมอย่างเข้มงวด

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

Q7K ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

ใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราเก็บและใช้ข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปกป้องความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น

เคารพสิทธิ์เจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของตัวเองได้ตามที่กฎหมายกำหนด Q7K พร้อมให้ความร่วมมือทุกคำขอ

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสมก่อนเสมอ

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย Q7K เพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่าแพลตฟอร์มของเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิกไปจนถึงการใช้งานบริการต่างๆ บนเว็บไซต์ q7k.onl และแอปพลิเคชันมือถือ Q7K

Q7K ดำเนินงานโดยยึดหลักความโปร่งใสและความรับผิดชอบต่อเจ้าของข้อมูลทุกคน เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งมีค่า และเราพร้อมรับผิดชอบในการดูแลรักษาข้อมูลเหล่านั้นอย่างเต็มที่

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ Q7K ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อรับคำอธิบายเพิ่มเติม

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Q7K เก็บรวบรวมข้อมูลในหลายช่องทางเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง จุดประสงค์หลัก
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน (KYC), ป้องกันการโกง
ข้อมูลการติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, อีเมล การแจ้งเตือน, บริการลูกค้า
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, PromptPay ID ฝาก-ถอนเงิน, ยืนยันธุรกรรม
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, เบราว์เซอร์, อุปกรณ์, ประวัติการเล่น ความปลอดภัย, ปรับปรุงบริการ
ข้อมูลจาก Cookies Session ID, การตั้งค่าภาษา, ค่ากิจกรรมบนเว็บ ประสบการณ์ผู้ใช้, วิเคราะห์การใช้งาน
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มหมายเลขไว้ในระบบ ธุรกรรมทุกอย่างผ่านระบบชำระเงินที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยเป็นของตัวเอง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

Q7K ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

  • ให้บริการหลัก: เปิดบัญชี ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และเปิดใช้งานเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุและตัวตนผ่านกระบวนการ KYC เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
  • รักษาความปลอดภัยของบัญชี: ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • บริการลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ร้องเรียน หรือคำขอของสมาชิกได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
  • ปรับปรุงและพัฒนาบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้นเรื่อยๆ
  • การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชันและสิทธิพิเศษที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกรับได้ตลอดเวลา)
  • ปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Q7K ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, ธนาคารไทย, TrueMoney Wallet) ที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเทคนิค: ผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์หรือการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หรือคำร้องที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงที่จำเป็นเพื่อปกป้องสมาชิกทั้งหมด
ในทุกกรณีที่ต้องเปิดเผยข้อมูล Q7K จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อกรณีนั้นๆ เท่านั้น และจะดำเนินการภายใต้มาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสมเสมอ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

Q7K ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำข้อมูลไปพัฒนาบริการให้ดีขึ้น
  • คุกกี้ปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชื่นชอบของคุณเพื่อประสบการณ์ที่สะดวกขึ้น เช่น ภาษา และธีม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

Q7K ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ได้แก่

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างรับ-ส่งด้วย TLS/SSL มาตรฐานล่าสุด
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Data at rest encryption)
  • ระบบควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงาน
  • การตรวจสอบระบบและทดสอบความปลอดภัย (Security Audit) เป็นประจำ
  • ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24/7
  • การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอในหลายตำแหน่งที่ตั้ง

แม้เราจะมีมาตรการที่ครบถ้วน แต่ไม่มีระบบใดที่รับประกันความปลอดภัย 100% ได้ ดังนั้นเราขอแนะนำให้สมาชิกรักษาความลับของรหัสผ่านบัญชีของตัวเองอย่างเคร่งครัดด้วย

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Q7K เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไป 5-7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ)
  • เมื่อคุณขอปิดบัญชี ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
  • ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสอบสวนหรือข้อพิพาทอาจถูกเก็บไว้จนกว่ากรณีจะสิ้นสุด

8. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก Q7K คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองดังนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ Q7K เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงวิธีที่เราใช้ข้อมูลดังกล่าว

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากพบว่าข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขให้ถูกต้องได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บข้อมูล คุณสามารถขอให้ Q7K ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณ โดยเฉพาะการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ในระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องหรือการร้องเรียน คุณสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวได้

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ที่อื่นได้ (Data Portability) ตามที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ยกเลิกรับการตลาด

คุณสามารถยกเลิกรับข้อความทางการตลาดหรือโปรโมชันจาก Q7K ได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก

สิทธิ์ร้องเรียน

หากคุณเชื่อว่า Q7K ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณมีสิทธิ์ยื่นร้องเรียนต่อทีมงานหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้

9. นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์

บริการของ Q7K ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์อย่างตั้งใจ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลเหล่านั้นทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ Q7K กรุณาติดต่อทีมงานของเราโดยด่วน เราพร้อมจัดการให้ทันทีและมีระบบ KYC ที่ช่วยป้องกันการสมัครของผู้เยาว์ตั้งแต่ต้น

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน Q7K ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

เราจะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งให้ทราบหากต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการ

นโยบายนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะๆ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ไม่มีทางเกิดขึ้น Q7K ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามทำได้เฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

ได้เลย คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ เพียงติดต่อทีมงาน Q7K ผ่านระบบแชทหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

Q7K ไม่จัดเก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มหมายเลขในระบบของเรา ธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบชำระเงินที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยเป็นของตัวเอง สำหรับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือธนาคารไทย ระบบใช้การเข้ารหัส SSL และการยืนยันตัวตนหลายชั้น

คุณสามารถยกเลิกรับข้อความทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน Q7K หรือแจ้งผ่านระบบแชท การยกเลิกรับโปรโมชันไม่กระทบต่อสิทธิ์การใช้งานบัญชีหรือการรับแจ้งเตือนที่จำเป็นด้านความปลอดภัยแต่อย่างใด

เมื่อคุณขอปิดบัญชี Q7K จะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นเป็นนิรนามภายในระยะเวลาที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไป 5-7 ปี) ก่อนที่จะลบออกได้ทั้งหมด

เชื่อมั่นใน Q7K แล้วมาเริ่มเล่นกันเลย

สมัครฟรี ปลอดภัยด้วย SSL ระดับธนาคาร ข้อมูลคุณถูกปกป้องทุกขั้นตอน

อ่านเพิ่มเติม: ข้อกำหนดและเงื่อนไข · การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ